质量回头看 管理再提升

集团部署开展竣工项目“质量回头看”专项回访总结活动

为扎实推进“质量月”活动走深走实，持续强化工程全周期质量管理，沉淀竣工项目运维经验，全面提升工程建设长效品质。近日，集团工程部统一部署，城建建筑公司负责实施，对已交付运营两年的养老服务中心项目开展“质量回头看”专项回访总结活动。

本次活动坚持回访实效、实体核验、溯源提质的工作原则，打破阶段性验收的固有局限，聚焦项目长期运营状态、工程耐久性能和实际使用体验，以实际运维成效复盘施工质量、提炼管控经验。

活动中，检查团队首先与项目运营单位开展座谈回访，详细了解项目投入运营两年来的整体运行情况、功能使用效果，认真听取运营单位对建筑装饰观感、配套设施功能、日常运维保障等方面的评价与意见，全面掌握项目长期服役的真实质量状况，精准收集一线使用反馈。

随后，检查团队深入项目现场实地踏勘，重点对建筑装饰装修、屋面工程、地下车库等高频使用、易受环境及使用损耗影响的关键部位进行细致巡查，详细查看成品完好状态、装修面层稳定性、屋面防水耐久性及地下车库整体使用工况，系统梳理长期运营过程中显现的施工细节特点及工艺薄弱环节。

现场巡查结束后，组织召开专题复盘总结会，结合项目两年实际运营表现，系统梳理现场核查发现的质量共性规律，深入分析装饰施工、细部处理、防水工艺、成品保护、精细化管理等各环节的管控要点。立足长效提质目标，总结提炼针对性的前置预防管控经验和标准化施工优化做法，为后续同类项目施工建设规避质量通病、提升建设品质提供宝贵参考依据。

此次“质量回头看”回访总结活动，以实景实效检验建设质量、以复盘总结赋能提质升级，有效沉淀了公建项目全周期质量管理经验。下一步，城建建筑公司将在集团的统筹部署下，固化竣工项目回访复盘机制，充分转化运用本次总结的优质施工经验和预防性管控方法，举一反三优化施工工艺、细化管理标准，持续夯实质量管控根基，全力打造经得起时间考验、贴合实际运维需求的精品工程。